top of page

Términos y condiciones
El presente documento establece los términos y condiciones generales (en adelante, los "Términos y
Condiciones”) aplicables al uso del sitio web www.sitiodistribuidor.com (en adelante, el "Sitio”) puesto a
disposición del público en general (en adelante, indistintamente, el "Usuario” o los "Usuarios”) por parte de
RAZÓN SOCIAL DEL DISTRIBUIDOR (en adelante, la "Empresa”) para la comercialización de productos y
servicios prestados por América Móvil Perú S.A.C. (en adelante, "CLARO”). El Usuario que desee usar el
Sitio podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones. LOS PRESENTES TÉRMINOS Y
CONDICIONES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, POR LO QUE CUALQUIER USUARIO
QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO.
El Usuario debe leer todas las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones, así como en los
demás documentos incorporados en el Sitio previo al uso del Sitio. La aceptación expresa de los Términos
y Condiciones que se establecen a continuación y/o el mero uso del Sitio que haga el Usuario, implica que
el Usuario declara haber sido previamente informado de, así como haber leído, comprendido y aceptado,
estos Términos y Condiciones, así como las condiciones particulares a las que adhiere plenamente y sin
reservas.
El Usuario declara y garantiza estar apto y tener capacidad legal para aceptar los presentes Términos y
Condiciones y que toda la información que proporcione a la Empresa en el marco del Sitio, bajo cualquier
forma, será exacta, verdadera, completa y correcta; liberando de cualquier responsabilidad sobre el
particular a la Empresa y a CLARO. En ese sentido, para efectos de las exoneraciones de responsabilidad,
CLARO comprende también a cualquiera de sus respectivos directores, funcionarios, empleados u otros
representantes.
1. Responsabilidad limitada.
El Usuario declara haber comprendido y aceptado que toda información, comunicación, opinión,
manifestación, contenido, transacción u operación a la que acceda a través del Sitio es de exclusiva
responsabilidad de la Empresa; reconociendo el Usuario que el uso del Sitio y la que asigne al mismo son
bajo su propio riesgo. En ese sentido, el Usuario declara haber comprendido y aceptado que, por ser el Sitio
un espacio de propiedad de la Empresa y administrado exclusivamente por ella, CLARO no respalda ni
garantiza la información, comunicaciones, opiniones, manifestaciones, contenido, transacciones u
operaciones a las que el Usuario acceda a través del Sitio; por lo cual el Usuario libera de cualquier
responsabilidad sobre el particular a CLARO.
2. Limitaciones y modificación de las condiciones aplicables al Sitio.
La Empresa expresamente se reserva la facultad y puede efectuar, en cualquier momento, bajo su exclusiva
discreción y sin previo aviso, sobre estos Términos y Condiciones. Las alguna al Usuario. En los casos en
que la Empresa estime conveniente realizar alguna ésta se efectuará por cualquier medio incluyendo, sin
limitaciones, anotación en el sitio web www.sitiodistribuidor.com, correo electrónico u otros mecanismos
electrónicos o convencionales de correos o comunicaciones, o cualquier otro método equivalente. Es
recomendable que el Usuario revise en forma periódica el Sitio a de informarse de las introducido; la
continuación en el uso del Sitio, implicará la aceptación sin reservas a dichas mpdificaciones por parte del
Usuario.
3. Suspensión
La Empresa se reserva el derecho de suspender en cualquier momento, temporalmente y sin previo aviso,
el Sitio, por el tiempo que resulte necesario. Ello incluye la eventual necesidad de efectuar operaciones de
mantenimiento, reparación, actualización o mejora de las mismas o causas similares.
4.Fuerza mayor
La Empresa no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso al Sitio, ni será
responsable de los retrasos o fallos que se produjeran en el acceso, funcionamiento y operatividad del
Sitio, sus servicios y/o contenidos, así como tampoco de las interrupciones, suspensiones o el mal
funcionamiento del mismo, cuando tuvieren su origen en fallas producidas por causas ajenas a su voluntad
o fuera de su control o por cualquier otra situación de caso fortuito o fuerza mayor.
5.Derechos de autor y marca
Empresa, y en lo que corresponda, a los derechos de CLARO, protegidos por las leyes de la propiedad
intelectual e industrial y derechos de autor. En ningún caso el acceso a este Sitio implica ningún tipo de
renuncia, transmisión o cesión total ni parcial de dichos derechos, ni confiere ningún derecho de utilización,
alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos Empresa o de
CLARO o del tercero titular de los derechos afectados. En función de lo anterior y sin perjuicio de las demás
obligaciones que emanan del reconocimiento de los derechos de la Empresa o de CLARO protegidos por
las leyes de la propiedad intelectual e industrial y derechos de autor, el Usuario está prohibido de transmitir,
distribuir, reproducir, publicitar bajo cualquier modalidad o en general utilizar los contenidos, marcas, textos
e imágenes gráficas de este Sitio para fines comerciales; modificar o utilizar la información sin la
autorización previa, expresa y escrita de la Empresa o CLARO; o, transferir los terceros de manera expresa
respecto de la titularidad de la Empresa o CLARO de los derechos de autor y prohibiciones antes
mencionadas son a título enunciativo y no taxativo, por lo que se extenderán a todas aquellas que se
deriven del respeto y reconocimiento de los derechos de la Empresa o de Claro protegidos por las leyes de
la propiedad intelectual e industrial y derechos de autor.
6.Uso del sitio bajo responsabilidad
El uso de este Sitio o de cualquier área del mismo o de todo o parte de la información o contenidos
incorporados en el mismo, o el solicitar cualquier producto o servicio mediante este Sitio, o el aprobar
cualquier material o información, se hace bajo la única y exclusiva responsabilidad del Usuario que accede
al mismo. La Empresa no garantiza que el uso del Sitio será ininterrumpido y sin posibilidad de errores. La
Empresa no asume responsabilidad alguna derivada de los contenidos de los enlaces de terceros que se
puedan encontrar en el Sitio, ni garantiza la ausencia de virus u otros elementos en los mismos que puedan
producir alteraciones o daños en el sistema informático del Usuario (hardware y/o software) o sus archivos
o ficheros.
7.Vigencia, interrupción y terminación del Sitio
Interrumpir, desactivar, denegar, bloquear, dar por terminado el acceso o cancelar, en todo o parte, el Sitio,
por cualquier razón, incluyendo, sin limitación, la detección de cualquier tipo de acto u omisión que, a juicio
y a sola discreción de la Empresa, se considere como una violación a estos Términos y Condiciones, a
otras condiciones aplicables o a las que emanen de la normativa vigente, sin que ello genere para La
Empresa responsabilidad de clase alguna.
La Empresa no asumirá responsabilidad alguna frente al Usuario o frente a terceros por ninguna de las
acciones antes mencionadas. Ni la interrupción, desactivación, denegación, bloqueo, terminación del
acceso, desactivación del Sitio ni cualquier acción u omisión del Usuario implicará la pérdida de vigencia
de estos Términos y Condiciones.
8.Interpretación
Los títulos de las cláusulas o numerales son meramente orientadores y no forman parte del contenido
preceptivo de estos Términos y Condiciones. Los términos y condiciones que integran los presentes
partes, debiendo interpretarse los unos por los otros atribuyendo a los dudosos el sentido que se derive del
Cualesquiera documentos o declaraciones previos a la entrada en vigor de los presentes Términos y
Condiciones. Cualquier documento o declaraciones previos a la entrada en vigor de los presentes Términos
y Condiciones se considerán definitivamente derogados.
9.Competencia
Todas las cuestiones relacionadas al uso del Sitio se rigen por las leyes peruanas. La Empresa y el Usuario
hacen renuncia expresa a cualquier otro fuero y convienen que cualquier controversia derivada de su uso o
aplicación será sometida a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes de Lima, Perú. En el
caso de que el Usuario tenga su domicilio fuera de Perú, la Empresa y el Usuario se someten, con renuncia
expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales competentes de Lima, Perú.
8/18
Todo sitio web de Distribuidores Autorizados Claro que cuente con formularios de recopilación de datos
personales de los usuarios, deberá incluir en dichos formularios un campo (checkbox) de aceptación de
tratamiento de datos personales.
El texto que se deberá incluir en el checkbox "Acepto el tratamiento de mis datos personales”, deberá
contener como mínimo el texto indicado por Claro a continuación:
Aceptación de tratamiento de datos personales
Otorga su consentimiento a VENTELCOM SAC con domicilio en Dirección del Jr el cortijo 432, Surco, para utilizar
los datos personales que ha registrado, con la finalidad de recibir información sobre productos y/o
servicios que ha solicitado mediante este formulario. Es oportuno mencionarle que sus datos personales
serán registrados en nuestro Banco de Datos que ha sido declarado a la Autoridad Nacional de Protección
de Datos Personales.
Usted podrá revocar su consentimiento y/o ejercer los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación
y Oposición); en Indicar el punto de atención que el DAC ha designados para tal efecto. VENTELCOM SAC
garantiza por su parte, el respeto y observancia al ejercicio de dichos derechos. Para mayor información
revisa nuestra Política de Seguridad.

bottom of page